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Transformez la gestion de votre relation client avec un logiciel dédié

Donnez à votre équipe commerciale tous les outils pour suivre les ventes et concrétiser vos opportunités

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Centralisation des données clients

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Gestion commerciale optimisée

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Tableau de bord statistiques

Un logiciel puissant pour optimiser chaque étape de la relation client

Gestion des contacts et des clients

Facilite la gestion des relations clients en centralisant les informations essentielles telles que les coordonnées, l'historique des interactions, les préférences, et plus encore, pour un accès rapide.

Gestion du marketing

Automatisez la gestion des ventes et du marketing grâce à la gestion des leads, le suivi des opportunités et l'envoi automatisé d'e-mails. Améliorez ainsi l'efficacité de vos équipes commerciales et marketing.

Analyse et reporting

Analysez la performance des ventes, du marketing et du service client grâce à la mise en place de tableaux de bord statistiques.  Obtenez des données essentielles pour une meilleure prise de décision.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Basé dans le Vaucluse, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner à utiliser les outils du numérique et franchir cette étape décisive pour votre structure.

Faire appel à Hubicom, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé rapide avec des solutions concrètes adaptées à vos besoins.

Vous souhaitez améliorer votre activité et vous agrandir mais vous êtes bloqués dans votre croissance ?

Ensemble nous définissons les choix stratégiques pour le développement de votre entreprise et nous pilotons votre projet de transition numérique de A à Z.

Face à une pluralité des logiciels sur le marché, il est parfois difficile de s’y retrouver, c’est pourquoi faire le bon choix dès le départ est un investissement indispensable qui vous fera gagner en temps et en productivité sur le long terme.

1 - Diagnostic de vos besoins

Nous prenons connaissance des systèmes que vous utilisez au quotidien dans la gestion de votre activité. Nous étudions vos besoins d’automatisation et de numérisation afin d’améliorer vos process internes en lien avec vos objectifs.

2 - Création du plan d’action

Après le diagnostic organisationnel de votre activité et des freins que vous rencontrez au quotidien, nous élaborons un plan d’action sur mesure et vous proposons les meilleurs logiciels du marché adaptés à vos besoins.

3 - Intégration et configuration

Nous conduisons le changement en mettant en place les solutions numériques que vous souhaitez utiliser et nous intégrons vos données à ces derniers.

4 - Accompagnement et formation des équipes

Nous guidons vos équipes à utiliser efficacement ces nouveaux logiciels mis en place à travers une formation rapide et concrète.

5 - Suivi et évolution

Nous établissons ensemble le plan de suivi adapté à votre projet qu’il soit bi-mensuel ou trimestrielle afin de réévaluer avec vous l’efficacité des systèmes mis en place.

Questions fréquentes

  • Qu'est-ce qu'un CRM et comment fonctionne-t-il ?

    Un CRM, ou Customer Relationship Management, est un logiciel conçu pour aider les entreprises à gérer leurs relations avec les clients. Il permet de centraliser les données client, telles que les coordonnées, les historiques d'achat et les interactions passées, dans une base de données accessible à l'ensemble de l'entreprise. Les CRM facilitent également l'automatisation des tâches, la gestion des leads et l'analyse des données clients pour améliorer la communication et la prise de décision.

  • Pourquoi mon entreprise a-t-elle besoin d'un CRM ?

    Un CRM offre de nombreux avantages, notamment l'amélioration de la gestion des clients, l'automatisation des processus, la personnalisation des interactions, et une vue à 360 degrés de chaque client. Il aide à accroître l'efficacité opérationnelle, à renforcer la fidélisation client, à augmenter les ventes et à prendre des décisions basées sur des données réelles. En fin de compte, un CRM contribue à la croissance et à la réussite de votre entreprise.

  • Comment choisir le bon CRM pour mon entreprise ?

    Le choix du bon CRM dépend des besoins spécifiques de votre entreprise. Pour prendre une décision éclairée, commencez par évaluer vos objectifs, la taille de votre entreprise, votre budget et les fonctionnalités dont vous avez besoin. Ensuite, comparez les options disponibles sur le marché en tenant compte de la convivialité, de l'intégration avec d'autres outils, du support client et de la personnalisation. Il est recommandé de demander des démonstrations et de lire les avis des utilisateurs pour trouver le CRM qui convient le mieux à votre entreprise.

  • Comment mettre en place un CRM avec succès dans mon entreprise ?

    La mise en place réussie d'un CRM implique plusieurs étapes. Tout d'abord, définissez clairement vos objectifs et assurez-vous que l'équipe est bien formée à son utilisation. Personnalisez le système en fonction de vos processus internes, migrez les données existantes de manière sécurisée, et assurez-vous que le CRM est correctement intégré aux autres sysytèmes que vous utilisez. N’hésitez pas à montrer ses avantages à vos collaborateurs et suiviez les résultats pour ajuster son utilisation au fil du temps.

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